L'industrie hôtelière est l'un des piliers les plus importants de l'économie grecque et repose sur la confiance et la satisfaction des visiteurs. L'assurance hôtelière ne couvre pas seulement la protection des installations, mais aussi celle des clients, du personnel, des équipements et des services fournis. Une police d'assurance complète garantit le bon fonctionnement de l'hôtel, même en cas de risque imprévu.
Nous collaborons avec les compagnies d'assurance les plus fiables du marché grec et international et, après avoir étudié la taille et les besoins spécifiques de chaque hébergement (hôtel, hôtel-boutique, maison d'hôtes, villas, chambres à louer), nous proposons des programmes d'assurance personnalisés offrant une protection complète tout en restant avantageux pour le propriétaire.
Couverture d'assurance hôtelière
Couvertures de base
- Incendie, explosion et phénomènes naturels (tremblement de terre, inondation, tempête, neige, grêle).
- Dégâts des eaux (fuites de canalisations, inondations).
- Vol ou cambriolage d'équipements, de mobilier et de machines.
- Brise de glaces et Panneaux.
Couvertures spécialisées pour les hôtels
- Responsabilité civile clients : couverture en cas d'accident, de blessure ou de dommages aux effets personnels des clients.
- Responsabilité civile employeur : couverture en cas d'accident du travail du personnel.
- Couverture des équipements de valeur (électroménagers, lave-linge, réfrigérateurs, systèmes de chauffage/climatisation).
- Perte de revenus en cas d'arrêt d'activité dû à un risque couvert.
- Piscine, spa et installations sportives.
- Assurance des espaces extérieurs (jardins, parking, espaces événementiels).
- Couverture contre les intoxications alimentaires ou autres incidents liés à l'alimentation. Clients.
- Couverture contre les cyberattaques (cyberassurance) pour protéger les réservations, les données clients et les paiements en ligne.
Facteurs influençant le coût
Le montant de la prime est calculé en fonction de :
- La catégorie et la capacité de l’hôtel (par exemple, hôtel-boutique, grand complexe hôtelier).
- La situation (bord de mer, montagne, ville).
- Les services fournis (piscine, spa, restaurant, salles de conférence).
- La valeur du bâtiment, des équipements et du mobilier.
- Le nombre de visiteurs et d’employés.
- Les mesures de sécurité mises en place (alarme, caméras, systèmes de sécurité incendie).
Observations utiles
- L’assurance hôtelière constitue un avantage considérable par rapport à la concurrence, car Elle renforce la crédibilité de l'établissement auprès des partenaires, des voyagistes et des clients.
- Les partenariats internationaux ou les plateformes de réservation exigent souvent des hébergements qu'ils souscrivent une assurance adéquate.
- Une assurance spécialisée protège contre les incidents susceptibles de nuire à l'image et à la réputation d'un hôtel.
Avec une couverture d'assurance adaptée, l'hôtelier peut se concentrer sur l'hospitalité et l'expérience de ses clients, sachant qu'il protège son établissement, son personnel et ses clients contre toute éventualité.
